こんにちは。よこです。
コロナのこともあって、今は副業に注目が集まっています。
ただ、副業を始めたからといって、稼げるかどうかはその人次第。
半端な気持ちでは収入は得られません。
また、僕が思うに収入を得られない人は、ビジネスの心構えを理解していないのかなーと、個人的に思っています。
そこで今回は、ビジネスの心構えについてお話していきます。
ビジネスの心構えとは？
では心構えですが、
具体的にどのような考えでいればいいと思いますか？
……これじゃ考えずらいですかね。
では、ビジネスをするにあたって、
最大限考えないといけないことは何だと思いますか？
この心構えを分かっているかいないかが、ビジネスで成功できるかできないかの違いになってくるほど大切なものです。
もちろん、今は分からなくても大丈夫です。
ですが、答えを聞くと
「確かにそうだな」
と納得できると思います。
何でしょうか。
多分、サービス業を経験した方なら分かると思います。
答えは
「お客さんに価値を与えること」
です。
忘れている人は意外と多い
これがビジネスの基本であり全てです。
これを無視したビジネスはビジネスじゃありません。
言われたら納得するし、意外とシンプルだと思います。
でも、ビジネスを始めるとこの基本を忘れてしまう人が多いんです。
というのも、ビジネスの形としては、何かの商品をお客さんに提供して、お客さんがそれを買うことで成り立ちますよね。
だからついつい
商品を売る
ということに注目してしまいがちになるんです。
商品を売ることに注目しすぎるとどうなるか。
そうなると、お客さんの立場になって考えられなくなってしまうんです。
極端な例を言えば、洋菓子店でプリンやシュークリームを売るのに必死になりすぎて、お店の掃除が疎かになって不衛生になったり、お客さんの都合を考えずに押し売りするようなものです。
不衛生なお店で、口にするものを買いたいと思わないですし、押し売りなんてお客さんからすれば迷惑なだけですよね。
言ってみれば、お客さんの気持ちを考えてあげられてない状態です。
重要なのは、商品を買わせよう、売ってやろうと思ってはいけないんです。
あくまで価値をお客さんに提供しなくてはいけないのです。
今回の例はちょっと極端でしたが、ネットビジネスを始めるとこの罠にハマってしまう人がたくさんいるんです。
お客さんは商品が欲しくてお金を払うんじゃありません。
商品を買うことによって手に入る価値を求めてお金を払うんです。
化粧品なんてそうですよね。
その化粧品が欲しいんじゃなくて、化粧品を使って綺麗な自分になれることに価値を感じてお金を払うんです。
ネットビジネスだと、お客さんの顔や行動が見えないので、この罠にハマりやすいんです。
あくまで提供するのは価値です。商品じゃありません。
ディズニーランドやＵＳＪだってそうですよね。
あの場所でしか味わえない興奮や体験に価値を感じて、お金を払って入場するんです。
アトラクションにお金を払っているんじゃありません。
喜びや楽しさという価値にお金を払ってるんです。
ここを勘違いしてしまうと、どれだけ努力してもビジネスで成功は掴めません。
お・も・て・な・し
逆に言えば、お客さんに価値を提供してあげることを第一に考えればいいわけです。
日本特有の
お・も・て・な・し
がそうですよね。
実際、外国の人も日本のおもてなし精神に価値を感じて、何度も来日して観光する人もいるくらいです。
とことん与えよう
ビジネスにおいてはこんな格言があります。
ビジネスはギブ＆テイクではない。
ギブ＆ギブ＆ギブ＆ギブだ。
とことん相手に尽くせ、見返りを要求せずに提供しろということです。
それくらい、とことん価値を提供することを第一に考えます。
それができれば、お金なんて後からいくらでもやってきます。
子供が友達に
「これ前助けてくれたお礼」
って言って、飴玉やお菓子を渡すのも同じ理屈ですよね。
打算とかはいらないんです。
とことん相手に尽くして価値を提供すれば、相手の方から自然と見返りが返ってくるんです。
まとめ
いかがだったでしょうか？
今回は、ビジネスにおける基本中の基本の、心構えについてお話ししました。
本当に簡単なことですけど、ビジネスを始めるとこのことが分からなくなってしまう人が本当に多いんです。
逆に、この基本を忠実に守れる人は成功します。
だから僕も、とことん価値を提供しようと思ってます。
ビジネスの基本についてこれで学べたと思います。
さすがにこれでも分からないとなると、どうしようかな……。
ただ、何となく言いたいことが分かっていただけたら充分です。
見返りやお金を要求してはダメです。
ひたすら価値を提供してあげてください。
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